İşbu Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Kullanıcı Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”), 7 Nisan 2016 tarihli ve 29677 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 10’uncu maddesi ile 10 Mart 2018 tarih ve 30356 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uygulanacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ (“Tebliğ”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, Kuantist Kripto Varlık Alım Satım Platformu Anonim Şirketi (‘’Şirket”, “Kuantist”) tarafından hazırlanmıştır.
İşbu Aydınlatma Metni, Kuantist tarafından işletilen www.kuantist.com alan adlı internet sitesi (“Site”), aynı Site üzerinde çalışan tarayıcı tabanlı uygulama (“Uygulama”) ve yine Kuantist tarafından işletilen mobil uygulama (“Mobil Uygulama”) üzerinde üyelik ve kimlik doğrulama işlemlerini tamamlayan kullanıcıları, Kuantist tarafından işlenen kişisel verileri hakkında bilgilendirmeyi amaçlamaktadır.
“Kullanıcı” ifadesi, www.kuantist.com sayfasında yer alan Kullanım Şartları ve Üyelik Sözleşmesi'ni imzalayan ve kimlik doğrulama işlemlerini gerçekleştirilen kişileri ifade eder. Potansiyel kullanıcılar, ancak kimlik doğrulama sürecinin tamamlamaları halinde “Kullanıcı” sıfatını kazanabilirler. Potansiyel Kullanıcılara yönelik hazırlanan Aydınlatma Metnine buradan ulaşabilirsiniz.
Yukarıda bahsi geçen, Kuantist tarafından işletilen; Site, Uygulama ve Mobil Uygulama bu Aydınlatma Metni içerisinde birlikte “Platformlar” olarak anılacaktır.
1. VERİ SORUMLUSU KUANTİST TARAFINDAN İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ:
Kanun, Tebliğ ve işbu Aydınlatma Metninde yer alan esaslar doğrultusunda; Kuantist ile girdiğiniz ilişki kapsamında aşağıdaki verileriniz elde edilmekte ve işlenmektedir:
• Kimlik Bilgileri: İsim, soyisim, doğum yeri ve tarihi, uyruk, kimlik belgesinin türü ve numarası, Türk vatandaşları için bu bilgilere ilave olarak; anne, baba adı, T.C. kimlik numarası, T.C. nüfus cüzdanı, T.C. sürücü belgesi. Pasaport görüntüleri, ikamet belgesi veya Bakanlıkça uygun görülen kimlik belgesi (yabancı uyruklular için),
• İletişim Bilgileri: Cep telefonu numarası, elektronik posta adresi, ikamet adresi (il, ilçe ve açık adres) ve varsa faks numarası.
İşlem Güvenliğine İlişkin Bilgiler: IP adresi, web sitesine erişim logları, cihaz işletim sistemi ve sürümü, cihaz türü, cihaz ID, donanım modeli, kullanıcı işlem kayıtları.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Müşteri destek merkezi kayıtları, dekont bilgileri, talep/ şikâyet bilgisi, kayıp/çalıntı ve ihbar bildirimi, alış/satış emirleri dahil olmak üzere Platformlar üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemlere ilişkin bilgiler, adli ve idari makamlarla yazışmalar, uyuşmazlık durumunda dava/icra dosyalarına ilişkin bilgiler.
• Finansal Bilgiler: Banka adı, IBAN ve hesap numarası bilgileri, bakiye bilgileri, yatırılan-çekilen tutar, kripto varlık bakiyesi, kripto varlık sanal cüzdan adresi, kripto varlık hesap bilgileri, kripto varlık sanal cüzdan numarası, malvarlığı bilgileri, vergi dairesi.
• Görsel ve İşitsel Veriler: Kimlik fotoğraf, çağrı merkezi ile yapılan görüşmelerdeki ses kayıtları.
• Diğer Kişisel Veriler: Mesleki bilgiler, imza sirküleri, imza örneği.
2. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENMESİNİN AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLERİ:
KİMLİK ve İLETİŞİM BİLGİLERİ VERİLERİNİZ;
Kuantist ile gireceğiniz ilişki kapsamında elde edilen kimlik ve iletişim verileriniz aşağıda sayılan amaçlar doğrultusunda; (i) kanunlarda açıkça öngörülmesi, (ii) bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, (iii) sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, (iv) veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (v) veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması, (vi) açık rızanıza dayanılması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir:
• Müşteri bilgileri hakkında yetkili kurum ve yargı organlarından gelen taleplerin yerine getirilmesi,
• 5549 sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun ve diğer ilgili mevzuat uyarınca Mali Suçları Araştırma Kurulu’na (“MASAK”) şüpheli işlemlerin raporlanması,
• İnternet kullanım verilerinin yasal zorunluluklar gereği saklanması,
• Elektronik defterlerin oluşturulması,
• Dava, arabuluculuk, icra süreçlerinin yönetimi, takibi ve gerçekleştirilmesi,
• Yeni üye başvurularının kaydedilmesi ve değerlendirilmesi,
• Kurumsal hesap açma taleplerinin incelenmesi,
• Talep edilmesi halinde kullanıcı hesabının kapatılması,
• Hesap açılış işlemlerinde iletişim sorumlusunun belirlenmesi,
• İş süreçlerinde gerekli aksiyonların alınması,
• Uygulama üzerinden müşteri taleplerinin oluşturulması,
• Müşteri işlemlerinin kimlik doğrulamasının yapılması,
• Uygulama üzerinden müşterilere bildirimlerin gönderilmesi,
• E-posta yoluyla işlem bildirimlerinin müşterilere iletilmesi,
• SMS yoluyla müşterilere bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi,
• Müşteri veri tabanının kurulması,
• Müşterilere hizmetlerin sunulması için sistem erişiminin sağlanması,
• Müşterilere fatura kesilmesi,
• Müşteri hesap bilgilerinde değişiklik yapılması,
• Müşteri şikâyet ve taleplerinin incelenmesi,
• Çağrı merkezi ve sosyal medya üzerinden gelen müşteri şikayet ve taleplerinin değerlendirilmesi,
• Müşteri destek faaliyetleri için bankalarla irtibat kurulması,
• Şirket içi operasyonel süreçlerin yürütülmesi,
• Müşteri işlemlerinin takip ve doğrulamasının yapılması,
• Müşteri hesaplarına para transferlerinin gerçekleştirilmesi,
• Müşteri hesaplarından para çıkışlarının yönetilmesi,
• Müşterilere ait kripto varlık cüzdan işlemlerinin izlenmesi,
• Sosyal medya üzerinden düzenlenen yarışmalara katılımın yönetilmesi ve ödüllerin gönderilmesi,
• Müşteri hesaplarının izinsiz erişimlere karşı korunması,
• Müşteri hesaplarına yanlışlıkla yapılan işlemlerin düzeltilmesi,
• Müşteri şikâyet ve taleplerinin hukuki olarak değerlendirilmesi,
• Sözleşme süreçlerinin yönetilmesi,
• Mali işlemlerin üst yönetim raporlamaları,
• Şüpheli işlemlerin tespiti ve dolandırıcılık önleme faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Etkinlik katılımcıları ile iletişim kurulması,
İŞLEM GÜVENLİĞİ VERİLERİNİZ;
Kuantist ile gireceğiniz ilişki kapsamında elde edilen işlem güvenliği verileriniz aşağıda sayılan amaçlar doğrultusunda; (i) kanunlarda açıkça öngörülmesi, (ii) bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, (iii) sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, (iv) veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (v) veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması, hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir:
• Operasyonların güvenliğinin sağlanması ve bilgi güvenliği süreçlerinin yönetilmesi,
• Yetkisiz ve kötü niyetli faaliyetlerin engellenmesi amacıyla web sitesinin güvenliğinin sağlanması,
• 5549 sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun ve diğer ilgili mevzuat uyarınca kullanıcılarımızın kimlik bilgilerinin tespiti ile şüpheli işlem bildirimine ilişkin yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
• Suçun önlenmesi kapsamında dolandırıcılık ve kara para aklanmasının önlenmesi,
• Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen bilgi ve belge taleplerinin veya bu kurum ve kuruluşlara bildirimde bulunmamız gereken hallerde bildirim süreçlerinin yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde yerine getirilmesi,
• Yargı organlarının müşterilere ilişkin bilgi taleplerinin yasal gereklilikler çerçevesinde karşılanması,
• Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi.
• Şirketin iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi,
• İnternet kullanım bilgilerinin yasal yükümlülükler doğrultusunda saklanması,
• Kurumsal hesap açılış başvurularının incelenmesi,
• Uygulama aracılığıyla müşterilere bildirimlerin gönderilmesi,
• Müşteri veri tabanının oluşturulması,
• Müşterilere hizmet sağlamak amacıyla sistem kullanımının gerçekleştirilmesi,
• Müşteri şikâyet ve taleplerinin değerlendirilmesi, çağrı merkezi aracılığıyla iletilen şikâyet ve taleplerin işlenmesi,
• Şirket içi iş süreçlerinin yönetimi ve yürütülmesi,
• Müşteri hesaplarına yetkisiz erişimlerin engellenmesi,
MÜŞTERİ İŞLEM VERİLERİNİZ;
Kuantist ile gireceğiniz ilişki kapsamında elde edilen müşteri işlem verileriniz aşağıda sayılan amaçlar doğrultusunda; (i) bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, (ii) veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (iii) veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir:
• Kurumsal hesap açma başvurularının incelenmesi,
• Müşteri hesaplarının açılması,
• İş süreçlerinde gerekli eylemlerin alınması,
• Uygulama üzerinden müşteri taleplerinin oluşturulması,
• Müşterilere SMS yoluyla bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi,
• Müşteri veri tabanının kurulması ve müşterilere fatura düzenlenmesi,
• Müşteri işlemlerinin izlenmesi ve doğrulanması,
• Kullanıcı şikayetlerinin belirlenmesi ve çözümlenmesi,
• Müşteri hesaplarının düzenli olarak gözetlenmesi,
• Müşteri talep ve şikayetlerinin yasal açıdan incelenmesi.
FİNANSAL VERİLERİNİZ;
Kuantist ile gireceğiniz ilişki kapsamında elde edilen finansal verileriniz aşağıda sayılan amaçlar doğrultusunda; (i) bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, (ii) veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (iii) veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir:
• Kurumsal hesap açma isteklerinin gözden geçirilmesi,
• Müşteri bilgi tabanının oluşturulması,
• Müşteri şikâyet ve taleplerinin işlenmesi,
• Çağrı merkezi üzerinden iletilen müşteri şikâyet ve taleplerinin değerlendirilmesi,
• Şirket içi iş süreçlerinin yönetimi,
• Dava ve icra faaliyetlerinin takip edilmesi ve yürütülmesi,
• Müşteri tarafından yapılan işlemlerin izlenmesi ve onaylanması,
• Müşteri hesaplarına para girişlerinin düzenlenmesi,
• Müşteri hesaplarından para çıkışlarının yönetimi,
• Müşterilere ait kripto varlık cüzdan adreslerindeki varlık hareketlerinin izlenmesi,
• Kullanıcı şikayetlerinin saptanması ve çözümlenmesi,
• Sözleşmelerle ilgili damga vergisi hesaplamalarının yapılması,
• Müşteri hesaplarının düzenli olarak denetlenmesi,
• Hatalı işlemler sonucu müşteri hesaplarından çekilen veya hesaplara yatırılan miktarların geri ödenmesi,
• Müşteri talep ve şikayetlerinin hukuki açıdan değerlendirilmesi.
GÖRSEL VE İŞİTSEL VERİLERİNİZ;
Kuantist ile gireceğiniz ilişki kapsamında elde edilen görsel ve işitsel verileriniz aşağıda sayılan amaçlar doğrultusunda; (i) kanunlarda açıkça öngörülmesi, (ii) bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, (iii) sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, (iv) veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (v) veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
• Kanuni zorunluluk kapsamında savcılık, emniyet müdürlüğü, jandarma ve mahkemelerin müşterilere ilişkin bilgi taleplerinin karşılanması,
• Müşteri tanımlama ve şüpheli işlemlerin tespit edilmesi.
3. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ:
Yukarıda sayılan kişisel verilerinizin Kuantist tarafından toplanması, otomatik şekilde, yarı otomatik şekilde ya da otomatik olmayan yöntemler şeklinde gerçekleşebilir. Bu yöntemlerle toplanan verileriniz veri kayıt sisteminin bir parçası olur.
Bu noktada, toplanma yönteminin tamamen otomatik olmasından maksat, sistemin manuel içeriklerinin olmaması, yani bir kişi tarafından manuel şekilde elle giriş olmadan, elektronik olarak bilgi girişlerinin olmasıdır. Kısmen otomatik sistemlerde ise işlemlerin bir kısmında insan emeği söz konusu olmaktadır. Bu çeşitli aşamalarda gerçekleşebilir. Bilgilerin alınması, veri girişlerinin yapılması, işlenmesi, değiştirilmesi, kaydedilmesi, mantık ve aritmetik birtakım işlemlerin bilgiler üzerinde yapılması, silinmesi, geri getirilmesi gibi tüm işlemleri kapsamaktadır.
Kuantist olarak kişisel verilerinizi;
• Platformlarımız aracılığıyla sunduğunuz hizmetler veya üyelik işlemlerine ilişkin paylaştığınız bilgilerin sistemlerimize kaydedilmesi,
• Sabit-mobil nitelikli internet ve iletişim cihazlarınızın ve/veya Platformlar’ımızın kullanımlarından oluşan/edinilen verilerin sistemlerimize kaydedilmesi,
• Çerez Politikası’nda detaylı olarak açıklandığı üzere Platformlar üzerinde çalışan çerez ve benzeri diğer teknolojilerle,
• Platformlar aracılığıyla, e-posta adreslerimiz, sosyal medya ve diğer iletişim kanalları üzerinden karşılıklı olarak iletişime geçilmesi sırasında bize iletmiş olduğunuz taleple yaptığınız görüşmelerin kaydedilmesi,
• Platform üyeliği kapsamında açık rıza vermeniz halinde yurtdışında bulunan sunucular ve tedarikçi, hizmet sağlayıcılar ile paylaştığınız verilerinizin Şirket tarafından da güncellenmesi, zenginleştirilmesi gibi otomatik yöntemlerle,
• Resmi kurum, kuruluş ve adli/idari makamlardan gelen sizinle ilgili bilgi/belgelerin kaydedilmesi süreçlerine ilişkin kayıtların ilgili evrakların kaydedilmesi ile otomatik olmayan yöntemlerle toplamaktayız.
4. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARIMI:
4.1. YURTİÇİ VERİ AKTARIMI:
• Kuantist’in ticari ve idari faaliyetlerini yasalar çerçevesinde sunulabilmesi ve bu kapsamda ticari faaliyeti kapsamındaki hizmetlerini yürütebilmesi, güvenliği ve ticari hayatını sürdürebilmesi, yasalardan doğan mesuliyetlerini eksiksiz ve doğru bir şekilde yerine getirebilmesi amaçlarıyla da toplanan kişisel verileriniz; yine aynı amaçlarla, iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, Şirket yetkililerine, hissedarlarımıza, hissedarlarımızın bağlı bulunduğu ve hissedarı olduğu şirketler, ticari, idari veya sözleşmesel ilişki içinde bulunduğu kurumlar, danışmanlık aldığımız mesleki danışmanlar, hukuk büroları, avukatlar, muhasebeciler ve denetçiler, bilgi teknolojileri ve arşiv hizmeti veren şirketler ile sır saklama yükümlülüğü çerçevesinde paylaşabiliyoruz.
• Kişisel verilerinizi hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi veya ilgili mevzuatı gereği talep halinde adli makamlar veya ilgili kolluk kuvvetleri ile paylaşıyoruz.
Bu kapsamda kişisel verilerinizi ihtarname gönderilmesinin gerekmesi durumunda notere, hukuki taleplere karşı savunma hakkımızı kullanmamız gerektiğinde mahkemelere aktarabiliyoruz.
• Bilişim teknolojileri, pazarlama/reklam/analiz faaliyetleri, ödeme hizmetleri ya da uzmanlık gerektiren danışmanlık vb. konularda hizmet desteği almak amaçlarıyla şirketimizin yurt içindeki hizmet sağlayıcıları ve iş ortaklarıyla (cihazlar aracılığıyla kişisel veri toplayanlar, ödeme hizmetleri sağlayıcıları, pazarlama/reklam/analiz hizmeti sağlayıcıları, veri tabanı ve sunucu hizmeti sağlayıcıları, Uygulama kullanımlarını izleme hizmeti sağlayanlar, e-posta sunucu hizmeti sağlayıcıları, e-fatura ve e-arşiv fatura hizmeti sağlayıcıları, elektronik ileti aracı hizmet sağlayıcıları, hukuki ve mali danışmanlık hizmeti verenler, bağımsız denetim hizmeti sağlayıcıları, arşivleme hizmeti verenler) ile paylaşıyoruz.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlara karşı olan bilgi, belge verme ve ilgili sair yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve dava ve cevap hakları gibi yasal haklarımızı kullanabilmek amacıyla bizden istenen bilgileri anılan bu kurum, kuruluş ve makamlara aktarabiliyoruz.
4.2. YURTDIŞI VERİ AKTARIMI:
• Kişisel verileriniz, Platformlar üzerinden üyelik kaydı oluşturmanız halinde; hizmet satın alım faaliyetlerinin yürütülmesi, hizmet satış sonrası destek faaliyetlerinin yürütülmesi, mal/hizmet satış faaliyetlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi, pazarlama/analiz çalışmalarının yürütülmesi, mal/hizmet üretim ve operasyon faaliyetlerinin yürütülmesi müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, talep/şikayetlerin takibi amacıyla yurt dışında yerleşik şirket ve sunucuları yurtdışında bulunan teknoloji alanında altyapı hizmeti sunan tedarikçilerimiz tarafından sağlanan ve kullanımımıza sunulan program ve sistemlerimize kaydedilmektedir. Bu kapsamda, tarafınıza ait kişisel veriler açık rızanıza dayalı olarak, gerekli idari ve teknik tedbirler alınarak, Şirket adına yurtdışında bulunan tedarikçi ve hizmet sağlayıcılar tarafından işlenecek ve yukarıda sayılan amaçlarla otomatik olarak yurtdışına aktarılacaktır.
• Açık rıza vermeniz halinde veri zenginleştirme/tekilleştirme faaliyetlerinde bulunulması, pazarlama/analiz çalışmalarının yürütülmesi, reklam/kampanya/promosyon süreçlerinin yürütülmesi, ürün/hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla; yurtdışında yerleşik şirket ve sunucuları yurtdışında bulunan teknoloji alanında altyapı hizmeti sunan tedarikçilerimiz tarafından sağlanan ve kullanımımıza sunulan program ve sistemlerimize kaydedilmektedir. Bu kapsamda, tarafınıza ait kişisel veriler açık rızanıza dayalı olarak, gerekli idari ve teknik tedbirler alınarak, Şirket adına yurtdışında bulunan tedarikçi ve hizmet sağlayıcılar tarafından işlenecek ve yukarıda sayılan amaçlarla otomatik olarak yurtdışına aktarılacaktır.
5. VERİ SAHİBİ OLARAK KİŞİSEL VERİLERİNİZE İLİŞKİN HAKLARINIZ
Kanun’un “İlgili Kişilerin Hakları” başlıklı 11. maddesinde veri sahibinin kişisel verilerine ilişkin sahip olduğu haklar düzenlenmiştir. Bu kapsamda veri sahibi;
• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Kanun’un ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
6. BAŞVURU USULÜ:
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için talep ettiğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren talebinizi kimliğinizi tespit edici belgeler ve iletişim detaylarınız ile birlikte elektronik posta üzerinden [email protected] adresine güvenli elektronik imzalı olarak iletebilirsiniz.
Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi, yukarıda belirtilen yöntemlerle Şirketimize iletmeniz durumunda Şirketimiz talebin niteliğine göre talebi en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırmak durumundayız. Fakat, Kişisel Verileri Koruma Kurulunca bir ücret öngörülmesi halinde, Şirketimiz tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.
